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El Centro de Recurso para el Aprendizaje y la Investigaci贸n (CRAI) del Campus Mar铆a Zambrano de Segovia: an谩lisis y evaluaci贸n del servicio de formaci贸n de usuarios

Ponencia de Isabel Gaviero, a la que se puede acceder a trav茅s de UVaDOC. Est谩 basada en su tesis doctoral, presentada en el departamento de Pedagog铆a de la Universidad de Valladolid. Se analizan las principales l铆neas de investigaci贸n, y se da un enfoque sobre lo que ha sido el desarrollo de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid en el Campus de Segovia desde el curso 2010/2011, hasta configurarse en lo que hoy es un Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigaci贸n (CRAI). Se describe el proceso de creaci贸n del CRAI del Campus Mar铆a Zambrano de Segovia desde sus or铆genes, centr谩ndonos en el an谩lisis de uno de los servicios que consideramos fundamentales para la constituci贸n de este CRAI como es el servicio de Formaci贸n de Usuarios. A partir de los datos estad铆sticos recogidos en los diferentes estudios realizados: entrevistas, cuestionarios y m茅todo Delphi, se ha procedido a la redacci贸n de una serie de medidas y recomendaciones que nos est谩n ayudando a mejorar dicho servicio